Как да използвате хаштагове за вашия бизнес: Не правете тези грешки през 2021 година
Използването на хаштагове за бизнесите се превърнаха в нещо нормално в ежедневието на търговците и потребителите. В маркетинга, хаштаговете могат да се използват като силен инструмент за привличане на различни аудитории и свързване с клиенти. За да се избегнат ненужни загуби на ресурси, е необходимо предварително стратегическо планиране.
В тази статия ще ви дадем някои насоки, които да помогнат на вашия бизнес. Ще ви помогнем да разберете каква е разликата между очакванията и реалността в хаштаговете.
Как работят хаштаговете?
Хаштаговете представляват форма на метаданни, която работи с алгоритми в социалните медии, за да идентифицира и достави подходящо съдържание на потребителите. Казано с други думи, хаштаговете изпълняват сходна функция на ключовите думи и SEO в Google. Чрез проучване и използване на правилните хаштагове за вашите цели, можете да увеличите трафика към вашата страница и да подобрите обвързаността с аудиторията на вашия бизнес.
Маркетинг експертите използват хаштаговете за различни цели. Това включва увеличаване на ангажираността, намиране на нови последователи в Instagram или на нови клиенти. Използването на хаштагове в постовете и историите, които се публикуват в страницата на Инстаграм помага на нови аудитории да намират съответния бизнес, да изследва потребителите и много други причини. За мениджърите на социални медии, които се нуждаят от помощ за намиране на подходящи хаштагове за техния бизнес, има различни инструменти за продуктивност на социалните медии, които помагат с избора на хаштагове, изпълнение, откриване и популярност. Също така, можете да запазите тези хаштагове и за бъдеща употреба.
Помислете какво се случва зад кулисите, когато публикувате в Instagram. В едно и също време, милиони други хора публикуват едновременно с вас и е доста трудно да се откроите сред тълпата. Хаштаговете са именно за това. Те маркират публикацията ви, за да я покажат на хора, интересуващи се от типа съдържание, което споделяте. Колкото по-добра е вашата стратегия за хаштаг, толкова по-вероятно е аудитория към коят се целите да види съдържанието ви.
Реалността на използването на хаштаговете за бизнесите
Въпреки че хаштаговете може да изглеждат като лесен инструмент за популяризиране в социалните медии, има много начини, по които могат да навредят на вашия обхват и ангажираност.
Shadowbanning
Shadowbanning е една от основните клопки при избора на грешни хаштагове. Така наречената „сянката“ е фин начин за цензуриране на съдържание, така че то да не се показва на потребителите или да се свързва с вече използвани хаштагове. Това означава, че активните потребители на платформата все още могат да виждат вашето съдържание, но то ще бъде гласувано против алгоритъма на Инстаграм.
Как хаштаговете предизвикват тази сянка?
При използването на маркиран хаштаг, съдържанието ви може да бъде забранено в сянка – например, по време на пиковите периоди на пандемията, Pinterest и Instagram сложиха в сянка хаштаговете свързани с болестта. Целта на това решение беше да се предотврати разпространението на дезинформация, което беше често срещано през първите няколко седмици.
Така наречените Shadowbans. Там са насочени често използваните хаштагове. Например, използването на едни и същи хаштагове всеки път при публикуване на съдържание, без никакви промени, може да доведе до забрана.
Разчитане на Hashtags
Хаштаговете са полезни за маркетинга в социалните мрежи, но не бива да разчитате само на тях. Използването на хаштагове не бива да измества разработването на увлекателно съдържание. Това е честа грешка срещана при мениджърите на страници в Инстаграм. Ако вашият бизнес не публикува висококачествено съдържание, вашата аудитория няма да се ангажира от постовете ви.
Не е достатъчно вашето съдържание да бъде видяно. То трябва да предложи стойност, за да завладее вашата аудитория.
Числата при избора на хаштагове
Друг важен момент е разбирането на числата при избора на хаштагове. Много бизнеси ги използват погрешно, като публикациите, слагат милиони хаштагове мислейки, че ще достигнат милиони потенциални последователи.
Когато обаче се състезавате с милиони публикации – особено когато тези акаунти имат повече последователи и ангажираност – вие водите загубена битка. По-вероятно е съдържанието ви да бъде засенчено, вместо да достигне до голяма аудитория.
Маркетолозите трябва да разработят комбинация от хаштагове с голям трафик и по-нисък трафик за всяка публикация, като например добавяне на пет хаштага с милиони публикации и двадесет с под 100 000.
Създаване на ефективна Hashtag стратегия
За да създадете ефективна стратегия за hashtag, трябва да знаете различните видове hashtags, които да използвате и как да ги използвате по-ефективно. Ето някои полезни съвети за навигация в hashtags.
Видове хаштагове, които можете да използвате
Хашаговете се разделят на подкатегории в зависимост от съдържанието, което изобразяват. Някои от най-често срещаните типове хаштаг включват:
Продуктови хаштагове – те са свързани с продукта или услугата, които предлагате.
Марки за марка – те са разработени като идентификатор за вашия бизнес
Хаштагове на кампаниите – те проследяват конкретни кампании, като #ShareACoke на Coca-Cola и #OreoHorrorStories на Oreo.
Тенденционни и сезонни хаштагове – това са хаштагове, които са в тенденция с предизвикателства или актуално съдържание. Сезонните хаштагове са насочени към празници и събития.
Нишови и хаштагове – те са профилирани хаштагове за вашата аудитория. Подходящи за това, което интересува хората, към които се целите както като цяло, така и специфично за вашата индустриална ниша.
Въпреки че можете да използвате няколко повтарящи се хаштага в публикациите си, важно е да ги смесите и да създадете разнообразна комбинация.
Социално слушане като похват
Има множество инструменти, които биха ви помогнали в избора на подходящи хаштагове и социалното слушане е един от тях.
Това е актът на наблюдение на аудиторията ви, за да видите какво казват те за вас и какви други интереси могат да имат, които са от значение за вашия бизнес. Например, компания за грижа за кожата може да види, че много последователи използват #selfcare, когато публикуват за своите маски за лице.
Социалното слушане също така е полезно и за разглеждане на подобни фирми и инстаграм профили, на които искате да подражавате или, от които искате да генерирате идеи. Вижте какво работи добре за тях и използвайте това като вдъхновение за вашата стратегия за хаштагове.
Don’ts of Hashtagging
Стратегията за използване на правилните хаштагове е много важна, но не по-малко важно е и да знаете какво ДА НЕ правите, когато използвате хаштагове. Ето някои ключови неща, които трябва да имате предвид.
Не прекалявайте
Когато разработвате марка или хаштаг на кампания, направете го по-просто. Колкото по-дълъг и по-сложен е хаштагът, толкова по-малко вероятно е той да има успех. Освен това ще бъде по-малко вероятно вашите последователи да го използват. Опитайте се да запазите хаштага си под пет думи с по-малко от 20 знака.
Не хаштагвайте всяка дума
#не #хаштаг #всяка #дума
Вместо това се съсредоточете върху комбинации от думи, които помагат да се изясни съдържанието, което публикувате.
Помислете за добавяне на няколко хаштага в тялото на вашия надпис, за да помогнете на читателите да покажат за какво говорите, докато преминават. Това може да помогне за повишаване на ангажираността, като ги насърчи прекарат повече време на вашият пост.
Хаштаговете обаче не трябва да бъдат фокусна точка на вашето съдържание. Добавете останалите си хаштагове в долната част на публикацията си, като оставите място между тях, за да поддържате нещата организирани.
В Instagram помислете за добавяне на хаштагове към първия коментар, а не в тялото на текста.
Препоръчително е да се изследват популярни хаштагове, за да се определи техният произход. DiGiorno Pizza се сблъска с глобална реакция, тъй като използва #WhyIStayed за реклама на пицата си у дома, защото беше в тенденция. Хаштагът се отнася до домашното насилие и насърчава оцелелите да споделят своя опит. Докато по-късно DiGiorno се извини и призна, че не са проучили хаштага, щетите вече бяха нанесени.
