Tips & Tricks 2021: Как да избегнете отхвърлянето на рекламите ви във Фейсбук 

Повечето онлайн потребители в днешно време знаят, че Facebook е както една от най-големите социални мрежи, така и е сред най-успешната платформа за онлайн реклама. Това е мястото за предлагане на вашия продукт/услуга и за достигане на вашата целева група, което дава възможността за извличане на ценна информация и рамки на маркетинговия ви бюджет.

Звучи като идеалният вариант за онлайн реклама, нали?

Така е, но трябва да сте наясно какво би попречило при одобряване на рекламата Ви и какво би дало още по-голям тласък и успех на маркетинговата ви кампания.

Facebook актуализира своите рекламни политики и правила от време на време. На всеки няколко месеца има промени и е добре да се запознавате поне с основните от тях.

Не бихте искали следващата ви реклама да изглежда страхотно, но в същото време тя да бъде отхвърлена от платформата, заради проблем в съдържанието, текста и т.н. Затова ние сме Ви подготвили информация, с която да си спестите тези главоболия и да се наслаждавате на успехите си. Не претендираме за изчерпателност, но поне ще споделим някои от най-често срещаните казуси.

Какви са стъпките при преглеждането на реклами?

На първо място трябва да създадете своята реклама и да изчакате одобрение от Facebook, за да може тя да се излъчва безпроблемно. Съществуват два основна варианта в процеса по одобрение:

Вариант 1: рекламата ви тръгва и след няколко часа или дена бива спирана

Вариант 2: рекламата ви въобще не тръгва.

И в двата случая рекламата ви първо се обхожда от ботове, които решават дали тя отговаря или не на изисквания.

Без значение дали рекламата ви е вървяла и е била спряна или въобще не е стартирала, може да започнете със следните действия:

• Прегледайте я отново, за да се убедите, че не сте пропуснали нещо;
• Проверете дали не сте правили промени в ландинг страницата си;
• Ако сте убедени, че отговаряте на правилата, поискайте тя да бъде прегледана още веднъж. Не се опитвайте да я качват отново. Това нарушава здравето на вашия акаунт и не е добре в дългосрочен план.

Времето за реакция при различните акаунти е различно. Имаме клиенти, при които казусите биват решавани доста бързо в рамките на няколко часа, но има и такива, при които това не се случва с дни, а понякога и повече. Колко е времето за реакция от Facebook не казват.

 

Най-често срещаните причини за неодобрение

Кои са някои от най-често срещаните казуси с рекламите ви във Facebook:

• Не се посочва ясно предлагания продукт/ услуга, както в текста, така и във визуализацията
• Рекламодателят използва текст или съдържание, с което фокусира вниманието на читателя на рекламата върху качества или характеристики, които биха го/я накарали да се почувства зле или неудобно. Макар в България това да се среща по-рядко, но всякакви текстове и асоциации на теми като цвят на кожата, националност, раса, вяра, заболявания, неприемливи асоциации са напълно забранени.
• Използван е груб/обиден език.
• Рекламата съдържа грешни или подвеждащи твърдения. Тоест бъдете внимателни в начина, по който представяте продуктите и услугите си, не ги възхвалявайте прекалено много, защото това може да не се приеме добре.

Видове съдържание, което се отхвърля:

Съществуват два типа съдържание, което подлежи на отхвърляне:

1. Забранено съдържание

При Забраненото съдържание Facebook не позволява на рекламодателя да рекламира неща, свързани с цигари, тютюневи изделия и всичко свързано с тази индустрия. Също така не се толерират реклами, генериращи негативна представа за достигнатия читател. В допълнение, снимки от типа преди-след, които отново са нереалистични, ще бъдат отхвърлени от Facebook. Макар и не винаги да е напълно ясно за какво точно става въпрос, то основните направления, в които Facebook забранява излъчването на реклама, са:

• Нелегални продукти и услуги
• Дискриминационни практики
• Цигари и производни продукти
• Нездравословни субстанции
• Продукти и услуги за възрастни
• Съдържание за възрастни
• Сензационно съдържание
• Подвеждаща информация
• Лош език, правописни грешки
• Лично здраве
• И други.

2. Ограничено съдържание

За Ограничено съдържание се считат, например, продукти за отслабване, които задължително трябва да са насочени само към лица на 18 години. Също към тази група влизат алкохолни напитки или предлагане на кредитни карти, заеми, застраховки и други, които също могат да се предлагат само на лица над 18 години (в зависимост от законите на съответната държава, условия на лендинг пейджа и други).

Реклами на политически партии например подлежат на предварително одобрение на рекламните акаунти, от които се излъчват.

Ландинг страницата като източник на проблеми за вашата Facebook реклама

Ландинг страницата е друго важно място, на което да обърнете внимание. Ако тя не отговаря на добрите практики, колкото и добра да е рекламата ви, вероятността да имате проблеми е голяма. Най-добрите съвети при изграждането на Facebook-friendly страница са:

• Тя трябва да се отнася към продукта и услугата, които рекламирате. Да ги представя по ясен и лесно достъпен за потребителя начин;
• URLто на рекламата ви трябва да води към функционираща уеб страница, която се зарежда с приемлива скорост;
• Тя трябва да рекламира единствено продукти и услуги, които са разрешени от Фейсбук;
• Ландинг страницата трябва да се отваря във всички браузери;
• Не използвайте pop-ups на страницата си. Не само браузерите, но и Фейсбук не ги обичат;
• Не програмирайте самосвалящи се файлове;
• IPто й трябва да работи за всички региони.

И още няколко трика:

1. Фейсбук не обича съдържание (текст, картинки или видео), в което има сексуален подтекст. Дори съвсем нормални на пръв поглед снимки на женско лице, могат да са причина за отхвърляне на реклама ви. Това важи още по-сериозно, ако се фокусирате върху определена част от човешкото тяло – корем, задни част, гърди и др.;
2. Избягвайте да използвате подвеждащи бутони
3. Ако рекламата ви съдържа логото на Facebook, бъдете сигурни, че използвате най-актуалното и официално лого на социалната мрежа.

Бонус инфо:

Фейсбук рекламата е неизменна част от промотирането на всеки успешен бранд или услуга. Често компаниите допускат грешки, в желанието си да продадат продуктите си, които им костват повече от просто промяна в маркетинговия план. Само следването на някои правила може да ви донесе успехи и развитие в бизнеса. Не се опитвайте да заобикаляте правилата, защото това само може да донесе негативи.

А ако рекламата ви бъде блокирана, не изпадайте в паника. Всички сме го изживявали. Прочетете внимателно Facebook Ads Policy от тук (2) Advertising Policies (facebook.com) и се постарайте да откриете дали имате грешка. Ако не, се въоръжете с търпение и с най-голямата си усмивка.