Първа част

Социалните медии имат 1,5 милиарда потребители по света. Това означава, че е наложително за всяка компания да се възползва от потенциала да привлича нови клиенти и да задържа настоящите си в дигиталния свят. Вече почти няма компании, които да игнорират дигиталния маркетинг като път към своите клиенти, защото е ясно, че адаптирането към променящия се пазар е от решаващо значение за оцеляването и растежа им. Много фирми вече са променили плановете си за дигитален маркетинг за 2023 г. като са включили в тях най-новите тенденции, за да увеличат максимално своите резултати и въздействие.

И така, кои са тенденциите в дигиталния маркетинг през 2023 г.?

Метавселена

Метавселената (The Metaverse) е сред горещите теми в дигиталния маркетинг. Под този общ термин разбираме различни потапящи виртуални преживявания, които се случват онлайн, обикновено едновременно с други. Starbucks, Nike и много други големи марки обявиха свои преживявания в метавселената. Тя обаче все още е в началото на разработването си и повечето фирми не могат да се похвалят с кой знае колко осъществени преживявания или възвръщаемост на инвестициите.

Ако вие притежавате бизнес, който искате да се възползва от метавселената, започнете да експериментирате като се потопите лично в нея. Потърсете нови възможности, в които вашият бизнес да участва като в същото време наблюдавайте какво правят конкурентите ви. Метавселената все още е в експериментална фаза за повечето фирми, така че не се притеснявайте, всички в нея са новаци.

Изкуствен интелект

Една от ненатрапчивите, но постоянно присъстващи тенденции в дигиталния маркетинг през последните няколко години е изкуственият интелект  (ИИ), който се интегрира в почти всеки негов канал. Алгоритмите определят публикациите в социалните медии, с които се ангажирате, резултатите от търсенето, които виждате и дори рекламите, които ви се показват. Благодарение на изкуствения интелект дигиталният маркетинг свързва потребителите с подходящите за тях продукти и послания. А специалистите знаят как алгоритмите влияят върху вашите резултати. Оптимизирайте стратегията си за съдържание, за да се възползвате от изкуствения интелект.

Вероятно вече сте чували за инструмента ChatGPT, който е създаден на основата на изкуствен интелект. Той вече доказа способността си да създава смислено съдържание на естествено звучащ език за секунди в от подадена кратка информация. От една страна с неговата поява можем да отбележим началото на тенденция, която само ще расте. От друга обаче подобни ИИ ботове няма как да заменят изцяло маркетинг специалистите. Защо? Google не индексира съдържание по сайтовете, което е генерирано от изкуствен интелект, а направо го наказва. В много случаи може да се възприеме като спам, а и самите потребители ще усетят, ако нивото на съдържанието е по-ниско от очакваното.

Така че, в заключение можем да кажем, че ИИ инструментите могат да бъдат полезни за да направите проучване накъде да поемете или дори вместо брейнсторминг. Например, можете да поискате от ChatGPT да ви напише текст по определена тема и след това да го използвате като отправна точка за своя собствен текст. Това може да ускори вашия творчески процес на създаване на съдържание.

Можете да използвате изкуствения интелект и за подобряване на преживяването на вашите клиенти. Например актуализациите на оптимизацията за търсачки (SEO) през 2022 г. се фокусираха върху предоставянето на най-полезното съдържание на потребителите. Победете алгоритмите и зарадвайте клиентите си като се фокусирате повече върху техните преживявания.

Кратки видеа

TikTok, Snapchat и Instagram Reels превземат социалните медии и вниманието на потребителите. Няма съмнение, че този формат ще продължи да се разраства. Бизнесът няма друг избор освен да присъства в каналите и форматите, където са клиентите му. Добрата новина е, че кратките видео формати вече са интегрирани в професионалните инструменти за управление на социалните медии, така че можете да се възползвате от това.

Ако вие не сте били активни в тези формати, сега е моментът. Гледайте Reels и TikTok, за да разберете формата, съдържанието и какво точно привлича потребителите. След това започнете да експериментирате с кратко видео съдържание за вашата компания. От всеки собственик на компания, независимо от мащабите ѝ, се очаква да е експерт в своята област. Най-добрият начин да демонстрирате знанията си е като публикувате кратко образователно видео на сайта си и социалните медийни платформи. А тези платформи ограничават хората само до няколко секунди/минути. Така че, приспособете се към тези показатели и използвайте краткото време, за да покажете на потребителите, че знаете за какво говорите. Видеоклиповете, показващи простичко как се използва определен продукт, са особено полезни.

Кратки и ясни послания

С навлизането на кратките видеоклипове и непрекъснатото намаляване на обема на вниманието на потребителите, бизнесът е изправен пред най-голямото си предизвикателство. Той трябва да може да комуникира с кратки и бързи звукови фрагменти, за да спечели вниманието на потребителите на мобилните им устройства.

Затова е добре да се посветите на изработването на по-кратки и ясни съобщения. Трансформирайте маркетинговите и бранд приоритети в кратки изречения, ясно изразени идеи и експериментирайте с кратки видео формати.

Инфлуенсъри

Инфлуенсърите продължават да са на мода. В САЩ, например, за всеки вложен долар в подобен тип реклама, средната възвръщаемост е 5,20 долара. Прекалено наситеният рекламен пейзаж принуждава компаниите да намерят нови начини да се представят пред целевата си аудитория. Затова и инфлуенсърите продължават да са един от предпочитаните начини да се достигне до клиента чрез съдържание, което не губи своята автентичност и оригиналност, макар да е рекламно. Дигиталният маркетинг ще продължи да разчита на инфлуенсърите, защото много от тях вече са спечелили огромна аудитория, а и постоянно се появяват нови лица, които, ако са достатъчно оригинални, могат да запълнят липсващите части в нишата.

Ако вие още не работите с инфлуенсъри, обърнете внимание на това как вашите конкуренти го правят, за да почерпите идеи. Помислете внимателно от какъв тип инфлуенсъри имате нужда за своята марка. Не бъдете буквалисти, ако трябва разчупете клишето, защото по-добре да не работите с нито един инфлуенсър, отколкото с неподходящия за марка ви.

Служителите като рекламна стратегия

Това също не е нова тенденция, но е разрастваща се, защото все повече компании осъзнават, че могат да спечелят много, ако техните служители споделят за личния си професионален опит. Това помага за директно идентифициране от страна на потребителите/клиентите и придава човешко лице на бизнеса. Използвайте тази възможност особено в маркетинга бизнес към бизнес (B2B). Оценете възможността служителите да допринесат за вашите маркетингови усилия и изградете план за ангажирането им. Той обикновено включва обучения и различни други  инструменти и ресурси за мотивиране на служителите да говорят от името на бизнеса.

LinkedIn като маркетинг инструмент в маркетинга бизнес към бизнес

В последно време LinkedIn отчита рекорден растеж и ангажираност. Според очакванията до две години ще представлява 25% от рекламата бизнес към бизнес (B2B). Така че, възползвайте се, за да помогнете на своя бизнес да се разраства. Вградете стратегически LinkedIn в плановете си. Оптимизирайте съдържанието си. Увеличете аудиторията си и потърсете нови функционалности и възможности, за да увеличите успеха си.

Край на първа част. Очаквайте скоро и втората част на нашата статия.