Как ще се развива инфлуенсър маркетингът през тази година и застрашени ли са инфлуенсърите от набиращата скорост нова вълна – дефлуенсърите?

Инфлуенсърите от години играят активна роля в оформянето на изгледа на социалните медии. Те не само определят вида съдържание, което ни се предлага, но и са се превърнали в професионалисти с важна публика, на които компаниите разчитат все повече. Дори огромните международни консорциуми уважават инфлуенсърите заради умението им да привличат различни хора и да поддържат интереса им в своите платформи.

Какви са новите инфлуенсъри през 2023 г.?

Концепцията за това що е то инфлуенсър се променя през 2023 г. В момента вече няма само мега инфлуенсъри с милиони фенове, като най-големият инфлуенсър в света Кристиано Роналдо, но и много средни, микро- и дори наноинфлуенсъри с верни последователи и нишови познания, които създават сами страхотно съдържание. През 2022 г. в световен мащаб се наблюдаваше намаляване на последователите на инфлуенсърите като цяло. Но имаше такива, които не бяха засегнати от отрицателната тенденция. Това са микро- и наноинфлуенсърите, които в допълнение към ангажираността, имат и по-добри проценти на реализация.

Но каква е разликата между класическото съдържание от инфлуенсър, което сме свикнали да виждаме и създаденото от новите инфлуенсъри съдържание? Класическият инфлуенсър има договорни отношения с определена компания и публикува предимно платени, написани от копирайтър публикации. Тъй като отвсякъде ни заливат чисти реклами, компаниите се пренастройват и започват да разчитат все повече на инфлуенсъри, които са способни да създават сами съдържание. Оригиналността е начинът една компания да изпъкне сред целия медиен шум и многообразие. И това се отнася особено за малките и средни компании. Те задължително трябва да разчитат на инфлуенсъри, които знаят как да заговорят техните клиенти и да ги спечелят трайно с искреност и оригиналност.

Компаниите предпочитат дълготрайни партньорства с инфлуенсъри

През 2023 г. се очаква задълбочаване на тенденцията компаниите да се обвързват дълготрайно с инфлуенсъри. Макар причините за това да са много, основната е, че е необходимо време, за да се осъществи дори една-единствена продажба. И най-влиятелните инфлуенсъри с най-голям брой последователи не могат да гарантират продажба от еднократен пост. А и компаниите искат да развиват с инфлуенсърите отношения, каквито имат, например, с бранд амбасадорите си.

Инфлуенсъри, които използват повече от една платформа

Въпреки че инфлуенсърите си имат любима платформа, някои от тях се изявяват в повече от една. И имат суперфенове, които искат да си общуват с тях във всички платформи. Според предвижданията за 2023 г. най-успешни ще са тези инфлуенсъри, които могат професионално не само да преценят на коя платформа да предложат определено съдържание, но и какво съдържание да създават за различните платформи. Трябва да прибавим и факта, че те ще създават все повече видео съдържание – една от основните тенденции в дигиталния маркетинг за 2023 г. (линк към предишната статия) Тук вече не само YouTube може да бъде водещ, но и все по-популярният TikTok.

Инстаграм продължава да е номер едно, а TikTok му диша във врата

Инстаграм все още е много популярна мрежа за инфлуенсъри, но в TikTok, който се разрасна неимоверно отчасти заради пандемията, се появява все повече находчиво съдържание. Инфлуенсърите влязоха в него със старта му през 2020 г. Много млади потребители го предпочитат. Според предвижданията в следващите две години се очаква компаниите да похарчат два пъти повече средства от маркетинг бюджетите си в TikTok чрез инфлуенсъри. За да направите сметката – през 2022 г. в TikTok за инфлуенсъри са похарчени около 800 млн. долара. В TikTok функционалности като Creative Exchange и Creator Marketplace улесняват контакта между инфлуенсърите и компаниите.

Знаете ли че, в САЩ, например, заради неспазване на официалните изисквания да се поставят хаштагове #реклама или #спонсорираносъдържание, една от най-влиятелните инфлуенсърки Ким Кардашиян беше глобена 1 млн. долара за това, че е пропуснала да спомене, че е получила хонорар от 225 000 долара, за да рекламира криптовалутата EthereumMax в профила си в Инстаграм?

Инфлуенсърите залагат и на live shopping

По света, основно в Азия, пазаруването на живо (live shopping) стана особено популярно през 2021 и 2022 г.  Потребителите започват да го предпочитат пред наличните магазини в социалните платформи. Затова и Amazon, Facebook, TikTok и Instagram разработиха функционалности за пазаруване на живо. В България също набира популярност и има и платформи за него. При пазаруване на живо можете да правите онлайн покупки в реално време, докато гледате лайв представяне на продукти от инфлуенсъри.

Реалността няма нужда от филтър

Представителите на поколението Z (родените между 1995 г. и 2010 г.), които наричаме още и дигитализирано поколение, веднага забелязват, ако някой се опитва да им продаде нещо. Те заглушават рекламите, но следват инфлуенсъри, които им допадат. Най-модерните платформи в момента залагат на автентичността. TikTok продължава да отчита висока ангажираност, тъй като потребителите публикуват интригуващо съдържание, което не е изпълнено с директни рекламни послания за марката или компанията. И BeReal навлезе в игралното поле през изминалата година и оглави списъка с най-добрите приложения на Google Play, защото феновете му оценяват способността да споделят автентично, нефилтрирано съдържание.

Служителите също могат да са инфлуенсъри

През тази година се очакваме увеличаване на съдържанието, създавано от служители, които също можем да причислим към инфлуенсърите. Това се дължи на нарастващата нужда от автентично съдържание, което провокира много повече продажби и променя в положителна посока имиджа на марките и компаниите. Затова и някои компании вече са създали специални програми за насърчаване на служителите си, които използват техните продукти у дома и споделят в социалните мрежи видеа или постове за това. Освен това, потребителите искат да знаят какво се случва зад кулисите на големите компании, така че ако служителите им могат да споделят интересни истории от ежедневието, това е само в плюс. Не на последно място трябва да отбележим, че служителите като инфлуенсъри могат да привлекат и нови служители в компанията. Няма по-добра реклама за една компания от нейните доволни служители.

Дефлуенсъри срещу инфлуенсъри – кой ще победи?

Чували ли сте за дефлуенсър? И знаете ли, че до началото на февруари 2023 г. хаштагът #defluencing е бил ползван 62 милиона пъти в мрежата?

Defluencer на английски е игра на думи с influencer – ако инфлуенсърът влияе положително, дефлуенсърът влияе отрицателно на нагласите на хората (представката de на английски има значение за лишаване, отстраняване, отменяне – бел. ред.). Дефлуенсърът споделя отрицателния си опит с различни марки и техните продукти. Използва като изходен момент предимно неплатени публикации от инфлуенсъри, но разглежда внимателно и препоръките за продукти на различни марки.

Дефлуенсърите развенчават митове и откровени лъжи като показват конкретни недостатъци на продуктите – предимно козметични, но не само. Тяхната платформа е TikTok. Целта им е да помогнат на последователите си да не правят некачествени покупки. За много дефлуенсърството е директна критика срещу свръхконсуматорското общество.

Едно от обясненията за появата на дефлуенсърството е инфлацията в световен мащаб през 2022 г. Поради рязкото увеличение на разходите за живот хората са принудени да спестяват много повече от преди. Поколението Z намира дефлуенсърите за особено полезни, защото то е преживяло вече няколко кризи, в които е изгубило спестяванията си. Поради това хората от това поколение не могат да си позволят да си купят апартамент и компенсират с малки удоволствия като например козметика. Дефлуенсърите в TikTok насърчават хората да инвестират в собственото си бъдеще, вместо да трупат продукти за еднократна употреба.

Автор: Лора Трайкова