7 неща, които (не) искаме да се случват през 2020 в дигиталния маркетинг

1. Все по-често да чуваме: What the F**C is TikTok

Да… започнаха да ни питат какво по дяволите е това? Видяхте ли каква му е аудиторията? Ама и там ли трябва да рекламирам.

И искаме или не, ще трябва да започнем да се съобразяваме с тази платформа, която за момента се ползва от някои определени български аудитории, но постоянно разширява присъствието си в смартфоните най-вече на младото поколение.

Какво да правите: TikTok определено не е за всеки бранд. Затова първо си свалете приложението, ако още не сте го направили, отговорете го и го ползвайте няколко дена. Запознайте се с профила на аудиторията за съответния географски пазар, с качеството на съдържанието и с околната среда, ако ви харесва това, което виждате и вярвате, че е за вашия бранд, може да стартирате със собствен фирмен профил, за който да създавате съдържание.

2. Цените във Facebook Ads и Google Ads- нагоре-нагоре и пак нагоре

Няма как при положение, че са монополисти на пазара, и че почти всеки рекламодател е там, цените да не растат. При Facebook  ще се усети като ограничение на достигнатите потребители (reach), или броя импресии (impressions), а в Google директно в увеличение на цената на клик или CPM.

Как да се спасите: учете, тествайте, анализирайте. Това е накратко процесът. Макар и да има доста история на която да стъпите, факт е, че и при двете платформи трябва да сме готови за експерименти и едната част от бюджета да я заделяме за тестове с неясен резултат.

3. Ефективността във Facebook Ads и Google Ads – надолу-надолу и пак надолу

Отминаха времената на високия CTR, безкрайния органичен рийч, 100 лв. бюджет на месец, с който избиваме рибата. Потребителите са облъчвани от всякъде и по всякакъв начин от кой ли не. Рекламният онлайн шум ще става все повече и за брандовете ще е все по-трудно да задържат вниманието на хората върху себе си.

Какво да правите: Спрете да мислите, че дигиталният маркетинг е работа за стажанти. За да ви се получи е важно да изградите цялостна инфраструктура и да имате добри екипи – маркетолози, дизайнери, traffic мениджъри, content хора и т.н. Комбинацията от няколко умения ще направи продуктът ви по-ефективен.

4. Back to home – in-house marketing

С известно закъснение в България дойде тенденцията големите марки да изтеглят част от дигиталните активности при себе си (т.нар. in-house). Това преосмисля както структурирането на техните вътрешни отдели, така и избора на партньори, с които да работят. Тази тенденция в никой случай не означава, че за агенциите няма да има хляб – просто той ще идва от по-различно място.

Какво да направите: ако сте клиент: анализирайте дейностите, които осъществявате в областта на маркетинга, и преценете дали е разумно да правите тази крачка. Доводът – ще спестя пари,  е последното върху което следва да мислите. Има доста други причини, поради които да си наемете специалисти по дигитален маркетинг вътре в екипа. Дайте си обаче ясна представа дали сте достатъчно конкурентноспособен на пазара, за да привлечете някой от малкото истински експерти, оценете дали ще може да му отделяте необходимото внимание, дали имате възможност да изградите вътрешна инфраструктура и т.н.

Ако сте агенция: преосмислете начина, по който правите бизнес.

 

5. Май идва времето на програматика и в България

Както ми каза един колега – от 10 години го чакам да дойде и не идва. При големите рекламодатели започна все сериозно да се усеща навлизането на програматика и то най-вече под влияние на международните им централи. Изцяло българските брандове в момента се оглеждат все още и навярно от 2020 ще стартират с първите си опити в областта.

Какво да правите: ако имате читав бюджет, сега е моментът да направите един тест.

6. Законодателите ще затегнат примката

Дигиталният бизнес влиза все повече в полезрението на властите. И от ЕС, и на местно ниво, се правят постоянно промени, които влияят върху начина по който се осъществява дигитален бизнес. Наредба 18 и GDRP са само върхът на айсберга. Това означава само едно – повече разходи за юристи и адвокати.

Какво да правите: е стигнахме и ние да кажем – Намерете си добър адвокат.

7. Съдържание за Google вече не ще работи… по стария начин

Концепцията „Дай да пишем нещо, за да има за Google да индексира“, вече не работи. Сега трябва да пишем и за потребителя. Съдържанието ще продължи да бъде царят в дигиталния маркетинг, но изкуственият интелект е напреднал до такова ниво, че вече може да различи как е структуриран текста. Безцелното му пълнене с ключови думи и изрази е крайно време да спре. Което означа също така, че писането на статии по 10 – 20 лв. за страница няма как да работи повече ефективно.

Какво да направите: намерете си читав копирайтър (текстописец), някой, който разбира в детайли от материята, за която пише, има отлична езикова култура, и не на последно място – време, което да ви отдели.