Често се случва малкият и среден B2B бизнес да няма ясна и единна концепция за развитието на дигиталния маркетинг и цялостното онлайн присъствие на своя бранд. Най-честите грешки се допускат при неясното определяне на цели – на кого ще се говори, къде са хората, които са основен таргет, колко често ще имаме какво да им кажем и други. Не, този сценарии в 95% от случаите липсва. Освен това, се подценява силата на различните платформи, както и форматите, които предлагат те. Но най-силният формат към момента на всички възможни канали и платформи, се класира видеото.

Защо видео маркетинг?

Знаем, че всеки един от нас прекарва средно по 3-4 часа на ден в онлайн пространството (и не, това не важи за хората, които работят в сферата на дигиталните услуги, защото при тях е значително повече). Но да вземем за пример управител на B2B бизнес, който управлява активи, наблюдава поръчки, доставки, финансови и счетоводни дейности и други. Да, има хора, който поддържат тези функции, но голямата тежест винаги пада върху отговорното лице. И така, един такъв B2B бизнес управител няма време да проверява тенденции в дигиталния маркетинг, както и няма нужда. Защото неговата работа е да разбира в дълбочина собствения си продукт и/или услуга, за да я предостави най-адекватно на своите клиенти. И този управител няма време да изучава как да позиционира бизнеса си, дори в повечето случай, не може да си представи как точно да направи това по дои интересен и забавен начин, за да бъде по-привлекателен и разбираем.  Но тук, се намесват социалните платформи и собствените канали за комуникация, като бюлетин и уебсайт.

Времето, което е необходимо на потенциалните клиенти да разберат дали една услуга или продукт са подходящи за тях, е между 5 и 10 секунди. Какво означава това? Че първото изречение, снимката или видеото са нещата, които буквално трябва да грабнат вашата аудитория, за да задържат вниманието й. Де факто, трябва да се загатва каква би била добавената стойност, но изпуснете ли момента, става много по-трудно да върнете обратно човека във вашия канал или да го накарате да  прочете каквото и да е. А, най-лесният, интерактивен и даващ пълна свобода на действие формат, с доказан резултат, е видеото. Времето е ценен ресурс, който хората колкото и привидно с лекота да пилеят понякога, всъщност прецизно избират къде да го посветят. Видеото спестява това време, давайки възможност да се представи дадена информация подробно (тип анимация с инфографика), да се повдигне даден въпрос, да се повлияе на аудиторията, показвайки дълбоко разбиране на конкретни проблеми, който всъщност въпросния B2B бизнес продукт или услуга решават по ефективен начин. Защото всеки бизнес има ефективно решение, стига да умее да запали интереса на клиентите към него.

Именно непринудената форма, която позволява видеото да бъде, спомага за изграждане на имидж на бранда сред прецизно таргетираната аудитория. Ако включите видеото си към разнообразието от формати във вашите канали, гарантирано рийча ще се увеличи органично, няма да плащате за реклама, или ако е нещо супер важно и има нужда да стигне до възможно най-много правилни хора, то тогава бюджетът ви ще бъде изключително нисък, а ефектът поразителен.  За подобен случай можем да ви разкажем в нашето case study за Delonghi, и играта която им организирахме наскоро.

За да направите адекватно видео, или поредица от видеа, първата стъпка е да експериментирате към какъв тип съдържание вашата аудитория проявява най-голям интерес. Това става посредством различни тематики от вашето ежедневие и бизнес практики, които споделяте в различни канали, под различна форма. Важното тук е да се следи как хората взаимодействат с дадената информация – дали има коментари, запитвания и поръчки, тъй като все пак целта е именно това. След като идентифицирате интересни теми, вслушайте се и за болките, които са най-често срещани. И така, на база наблюдения и вариации на информацията, може да си направите ясна структура на това, за което ще искате да акцентирате във видеата си, както и кой от екипа ви би бил най-подходящ и би се престрашил да застане пред камерата.

Хората обичат смелите, непринудени и истински неща от ежедневието, затова не е нужно да инвестирате непременно в техника, напротив. Все пак целим, оптимизиране на бюджета, а не безцелното му прахосване. Затова, имайте предвид, че всичко това може да се случи и с помощта на вашия мобилен телефон.

Стъпките до тук бяха:

• Експериментиране с типове съдържание
• Слушане и наблюдаване на интеракции (не лайкове) сред аудиторията
• Набелязване на теми за създаване на видеа и кои ще трябва да бъдат подкрепени с допълнителна реклама
• Престрашаване и заснемане с камерата на телефона

На финалната права, трябва да се забавлявате. Положили сте много усилия и старание да разберете аудиторията си, което само по себе си винаги носи добри дивиденти и неизменен положителен резултат. Един съвет от нас: освен, че няма нищо по-хубаво от това да се престрашите да покажете освен лицата в екипа си, но и вашите потенциални клиенти искат да видят, че вие наистина разбирате от тънкостите в дадената сфера и че все пак сте хора, които са отворени към диалог,  достатъчно гъвкав за всеки тип бизнес.

При необходимост от развиване на B2B маркетинг и комуникационна стратегия, B2B съдържание и управление на дигитално присъствие, ние от Digital Marketing Group ще се радваме да ви съдействаме. Може да разгледате нашите проекти тук, или да ни пишете. Ще ви посрещнем в супер уютна атмосфера и знайте, че кафе-машината ще ви прелъсти още от вратата с аромата си.